Dernière mise à jour : 24 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur la boutique LIVIX Games est :
ROUER Sylvain, entrepreneur individuel
8 allée des Rollets - 36200 Celon - France
E-mail : contact@livixgames.com
Téléphone : 06 70 83 87 87
2. Données traitées
Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter :
- vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- les informations de facturation, livraison, commande, retour et remboursement ;
- les informations relatives à votre compte client et à vos échanges avec le service client ;
- les informations techniques liées à votre appareil et votre navigation, comme l'adresse IP, le navigateur, les pages consultées, les événements de navigation et les identifiants de cookies ;
- vos préférences marketing et la preuve de votre consentement ;
- les informations utiles à la prévention de la fraude et à la sécurisation de la boutique.
Les données complètes de votre carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas accessibles à LIVIX Games.
3. Finalités et bases légales
- Commande, paiement, impression, livraison et service client : exécution du contrat conclu avec vous.
- Facturation, comptabilité et respect des obligations légales : obligation légale.
- Sécurité, prévention de la fraude et défense de nos droits : intérêt légitime et, lorsque nécessaire, obligation légale.
- Mesure d'audience non strictement nécessaire, personnalisation publicitaire et suivi marketing : votre consentement.
- Newsletter et offres par e-mail : votre consentement, ou l'intérêt légitime dans les cas autorisés pour des produits analogues, avec une possibilité de désinscription à tout moment.
4. Destinataires et prestataires
Dans la limite nécessaire à leurs missions, les données peuvent être transmises à :
- Shopify, pour l'hébergement de la boutique, le panier, le compte client, la commande et les outils de confidentialité ;
- les prestataires de paiement activés dans Shopify, pour encaisser et sécuriser les transactions ;
- nos prestataires de fabrication, de préparation et de transport, uniquement pour produire et livrer les commandes ;
- les transporteurs et services postaux, pour acheminer les commandes ;
- Google Analytics, lorsque vous y consentez, pour mesurer l'utilisation de la boutique ;
- Meta, lorsque vous y consentez, pour mesurer les campagnes et personnaliser les publicités ;
- Systeme.io, pour gérer les inscriptions et envois d'e-mails marketing ;
- les conseils, autorités ou organismes légalement habilités lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Ces prestataires agissent selon leur rôle respectif de sous-traitant ou de responsable de traitement indépendant et appliquent leurs propres engagements de sécurité et de confidentialité.
5. Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsqu'un transfert a lieu vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, il repose notamment sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou sur un autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité et au respect de nos obligations légales. Les informations liées aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables. Les données utilisées pour la prospection sont supprimées ou réexaminées après une période d'inactivité conforme aux règles applicables. Les choix relatifs aux cookies sont conservés pour la durée prévue par l'outil de gestion du consentement.
7. Cookies et traceurs
La boutique utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, le paiement, la sécurité et la mémorisation de certains choix. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.
Google Analytics, Meta Pixel et les traceurs publicitaires ou de mesure non indispensables ne doivent être activés qu'après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur la boutique. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas de commander.
8. E-mails marketing
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des offres, vos coordonnées peuvent être transmises à Systeme.io. Chaque e-mail commercial contient un lien permettant de vous désinscrire. Le retrait du consentement n'affecte pas les messages nécessaires au suivi d'une commande ou au service client.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@livixgames.com en précisant l'objet de votre demande. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : www.cnil.fr.
10. Mineurs
La boutique n'a pas pour objet de collecter sciemment les données personnelles d'enfants qui ne disposent pas de la capacité juridique requise pour acheter. Un achat réalisé par un mineur doit être effectué avec l'autorisation de son représentant légal.
11. Sécurité et modifications
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre d'informations sensibles inutiles par e-mail.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de la boutique, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page.